Stuur nu via WhatsApp

Dossierbeheerder Werkloosheid

Limburg

Solliciteer nu

ACV LIMBURG ZOEKT

Dienstverleners werkloosheid 

Medewerkers met een hart voor advies en wetgeving

Welk talent zoeken wij?

  • Je bent klantvriendelijk. Leden kunnen bij jou terecht met hun vragen en worden met plezier door jou geholpen.
  • Je bent communicatief vaardig. Je kan wetgeving en regelgeving op een eenvoudige, begrijpbare manier overbrengen aan het lid. Zowel verbaal als schriftelijk.
  • Je kan goed luisteren en stelt verduidelijkende vragen. Zo probeer je de vraag van het lid helder te krijgen.
  • Je werkt nauwkeurig en efficiënt. Je controleert documenten en dossiers en je vermijdt dubbel werk.

Wat moet je doen?

  • Je geeft onze leden informatie en advies over hun rechten en plichten bij werkloosheid. Daarnaast geef je ook basisinformatie over arbeids- en sociaalzekerheidsrecht.
  • Het contact met leden verloopt zowel per email, als telefonisch, als face-to-face.
  • Je staat in voor de opmaak van een werkloosheidsdossier en het verwerken van de daar bijhorende documenten zoals: controlekaarten, C4’s, formulieren gezinstoestand,….
  • Je zorgt ervoor dat onze leden tijdig en correct hun werkloosheidsuitkering ontvangen.
  • Je maakt leden wegwijs in de dienstverlening van het ACV en verwijst door naar andere diensten wanneer nodig.

Ons aanbod

  • Je krijgt de functie van dienstverlener werkloosheid (start 119 en na 2 jaar 140) Inzake gelijkstelling van functieanciënniteit zijn de afspraken conform de CAO van toepassing.
  • Je krijgt een uitgebreide opleiding over de werkloosheidsreglementering.
  • In het dienstencentrum kan je rekenen op een verantwoordelijke en een meter-of peter die je zullen begeleiden en coachen.

Solliciteer nu
Facebook post – 3 Facebook post – 1 Kopie van enplooi-acv-6365 Kopie van enplooi-acv-6082 Kopie van enplooi-acv-6188 Kopie van enplooi-acv-5993 Kopie van enplooi-acv-5977

Solliciteer nu