Hospitality Manager (tijdelijk)

Frame21 – Hospitality Manager

Frame21 – Space that works for you.

Frame21, onderdeel van de Heylen Group, biedt een flexibele werkomgeving met een breed scala aan kantoorformules op maat van de noden van de klant.

Met een toegewijd team zorgen wij voor elk detail, zodat de klant zich volledig kan focussen op zijn business.

Daarnaast bieden we volledig uitgeruste meeting- en eventruimtes, met ondersteuning vóór, tijdens en na het evenement.

Hospitality Manager – Frame21 Herentals

Bij Frame21 draait alles om beleving. Onze business centers zijn bruisende communities waar bedrijven, ondernemers en creatievelingen samenkomen om te werken, groeien en connecteren.

Hospitality is our middle name – onze Hospitality Officers & Managers zijn het kloppend hart van deze beleving.

Jouw missie

Als Hospitality Manager zorg jij ervoor dat elk bezoek, elke meeting en elke dag in het business center een WOW-moment wordt.

Je combineert commercieel inzicht met operationele flair, stuurt je team met energie aan en bewaakt de kwaliteit van onze service tot in de puntjes.

Je bent niet enkel een manager, maar ook een ambassadeur van het Frame21-DNA: professioneel, warm, enthousiast en altijd met een glimlach.

Jij bent de eerste indruk én de reden waarom bewoners, bezoekers en partners zich bij ons thuis voelen.

Wat je doet

• Je coacht en ondersteunt onze Hospitality Officers in hun dagelijkse werking aan de receptie.
• Je zorgt dat alles draait zoals het hoort: operationele, administratieve en financiële processen lopen bij jou op wieltjes.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en bewaakt onze servicekwaliteit op elk niveau.
• Je werkt nauw samen met de Location Manager om het business center verder te laten groeien.
• Je levert sales support: van offertes en contracten tot het updaten van databanken, opvolgen van leads en ondersteunen van community events.
• Je bouwt mee aan onze Frame21-community: je organiseert, verbindt, en zorgt dat onze events de perfecte mix van business en fun uitstralen.
• Je waakt over de correcte facturatie van alle diensten en producten en draagt actief bij aan omzetgroei via upselling & cross-selling.

Wat we zoeken

• Een geboren hospitality-talent met oog voor detail en een natuurlijke flair voor mensen.
• Commercieel & communicatief sterk – je bouwt relaties op met gemak.
• Een organisatorisch talent dat moeiteloos schakelt tussen administratie, planning en people management.
• Taalvaardig: Nederlands, Frans én Engels zijn voor jou geen probleem.
• Een echte teamspeler die houdt van dynamiek, events en de gezelligheid van een levendige community.

Wat we bieden

• Een inspirerende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Een hecht, enthousiast team waar teamwork en fun centraal staan.
• Aantrekkelijk salaris, gsm-abonnement en maaltijdcheques.

Timing

Dit is een tijdelijke uitdaging van januari t.e.m. eind april 2026 – maar wie weet wordt het de start van iets groters.

WE LOVE YOUR SMILE

Dat is ons motto. Want een glimlach maakt het verschil – voor jou, voor onze bewoners, voor iedereen die bij Frame21 binnenwandelt.

👉 Solliciteer nu en bouw mee aan onze bruisende community!